เมื่อวันที่ 16 ธ.ค. 60 สนง.ทสจ.รย. ได้รับแจ้งเรื่องร้องเรียนจาก ทสม.ต.กระแสบน ผ่านรองประธาน ทสม.จังหวัดระยอง กรณีตรวจพบว่าน้ำในคลองสาธารณะบริเวณพื้นที่ ม.9 และ 13 ต.กระแสบน อ.แกลง จ.ระยอง มีสภาพเน่าเสีย สีดำ มีกลิ่นเหม็น และมีปลาตายเป็นจำนวนมาก ซึ่งสงสัยว่าโรงงานที่ตั้งอยู่เหนือน้ำจะมีการปล่อยน้ำเสียลงมาตั้งแต่วันที่ 14 ธ.ค. 60 นั้น
วันที่ 17 ธ.ค. 60 เวลา 10.00 น. หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และผู้นำชุมชนพื้นที่ดังกล่าว ประกอบด้วย นายอำเภอแกลง และปอ.แกลง/ เจ้าหน้าที่สำนักงานอุตสาหกรรมจังหวัดระยอง/เจ้าหน้าที่สำนักงานทสจ.ระยอง/นายก อบต.กระแสบน/กำนัน/ผู้ใหญ่บ้าน ม.9 และ 13/สมาชิก ทสม.ต.กระแสบน ได้ร่วมกันตรวจสอบข้อเท็จจริงและประชุมหารือแนวทางการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นข้างต้น โดยสรุปผลได้ดังนี้
1.จากการสำรวจสภาพน้ำในคลองสาธารณะ (คลองกล่ำ) ตั้งแต่จุดเกิดเหตุย้อนกลับไปจนถึงด้านหลังโรงงาน บริษัทไทยแมคเอสทีอาร์ จก. พบว่า น้ำมีปริมาณน้อย มีสีเหลืองอ่อน แต่ไม่มีกลิ่นและไม่พบปลาตายเพิ่มขึ้น โดยผู้นำชุมชนแจ้งว่าน้ำมีสภาพดีขึ้นกว่าเมื่อวันที่ 14 ธ.ค. 60
2.จากการตรวจสอบบริเวณด้านหลังโรงงานพบว่า มีบ่อกักเก็บน้ำดิบ 1 บ่อ โดยมีการต่อท่อสูบน้ำไปใช้ในโรงงาน พบว่าท่อน้ำแตก ทำให้น้ำไหลลงลำรางสาธารณะ ส่วนด้านบนเป็นบ่อบำบัดน้ำเสีย พบว่ามีน้ำสีขาวขุ่นไหลลงลำรางสาธารณะ จึงได้ดำเนินการเข้าไปตรวจสอบภายในโรงงาน
3.บริษัทไทยแมคเอสทีอาร์ จก. ตั้งอยู่เลขที่ 167 ม.13 ถ.บ้านบึง-แกลง ต.กระแสบน อ.แกลง จ.ระยอง ประกอบกิจการโรงงานผลิตน้ำยางข้น ยางเครฟ และยางสกิม ขณะตรวจสอบพบว่ามีการประกอบกิจการตามปกติ โดยจุดที่มีน้ำสีขาวขุ่นไหลออกมาภายนอกโรงงานคือท่อระบายน้ำฝน ซึ่งมีน้ำเสียปนเปื้อน ส่วนระบบบำบัดน้ำเสียเป็นแบบเติมอากาศและบ่อผึ่ง รวม 9 บ่อ เป็นระบบหมุนเวียนน้ำใช้ ไม่มีการระบายน้ำทิ้งออกโดยตรง ซึ่งน้ำในบ่อมีสภาพสีดำคล้ำและมีกลิ่นเหม็น ซึ่งสันนิษฐานได้ว่าไม่มีประสิทธิภาพเพียงพอ
4.สอจ.รย.ได้สั่งการให้โรงงานรีบไปดำเนินการอุด/กั้นท่อระบาบน้ำฝนที่มีน้ำเสียปนเปื้อนไหลออกไปด้วย และซ่อมแซมท่อส่งน้ำดิบให้เรียบร้อย โดยให้แล้วเสร็จภายในวันพรุ่งนี้ (18 ธ.ค. 60) พร้อมทั้งจะได้มีคำสั่งให้ปรับปรุงแก้ไขระบบบำบัดน้ำเสียให้แล้วเสร็จภายใน 60 วัน รวมถึงจะแจ้งดำเนินคดีตามอำนาจหน้าที่ที่กฎหมายกำหนดต่อไป
5.คณะผู้ตรวจสอบแจ้งให้โรงงานดำเนินการจัดทำแผนงานการปรับปรุงแก้ไขและมาตรการป้องกันเหตุเพื่อมิให้เกิดซ้ำอีก โดยอีก 30 วันข้างหน้าจะเข้ามาตรวจติดตามผลความคืบหน้าอีกครั้ง 
6.ในส่วนของแนวทางการฟื้นฟูสภาพแวดล้อมและสัตว์น้ำในลำราง/คลองสาธารณะ ตลอดจนการชดเชยเยียวยาผู้ที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ในครั้งนี้ คณะผู้ตรวจสอบแจ้งให้โรงงานไปดำเนินการประสานกับ อบต./กำนัน/ผู้ใหญ่บ้าน เพื่อกำหนดแนวทางร่วมกันต่อไป